Гарантия и возврат

Гарантия:
Гарантия и срок службы изделий мебели, реализуемых компанией "Саф Мебель", предоставляется и должна быть указана в маркировках, паспортах, руководствах и правилах эксплуатации, гарантийных талонах и других сопроводительных документах.

Компания "Саф Мебель" гарантирует качество продаваемых товаров, и в течение действия гарантийного срока обязуется устранять недостатки, если они возникли не по причине нарушения правил эксплуатации мебели или самостоятельной сборки. Мы рекомендуем воспользоваться услугой сборки мебели профессионалами, предоставляемой нашей компанией. Следует помнить, что компания "Саф Мебель" не несет ответственности в случае самостоятельной сборки и/или переделки мебели, повлекшей за собой нарушение конструкции и/или товарного вида изделия мебели. При самостоятельной сборке мебели гарантия распространяется только на заводской брак. В случае обнаружения такого, пожалуйста, позвоните нам по телефону указанному в шапке сайта с 08.00 до 17.00 ежедневно.

Сохраняйте товарный чек и/или акт сдачи-приёма товара. Все гарантийные работы производятся при предъявлении одного из этих документов и гарантийного талона.

Условия возврата изделия:
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ);

2. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ);

3. Возврат денежных средств при безналичном расчете осуществляется в течение 10 дней – период варьируется в зависимости от банка эмитента карты, с которой была произведена оплата. При наличном расчете, возврат денежных средств осуществляется в течение 3-х дней. Способ возврата клиент может выбрать сам (перевод на банковскую карту либо получение денежных средств в магазине – после проверки товара на складе).

4. Возврат возможен только при условии сохранения товарного вида (наличия упаковки, полной комплектации, отсутствия следов сборки, следов эксплуатации или механических повреждений). Стоимость доставки, подъема/спуска товара и обратной доставки товара до склада продавца покупателю не компенсируется.

5. Стоимость доставки, подъема/спуска товара и обратной доставки товара до склада продавца покупателю не компенсируется.